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堅持結果導向讓一流營商環境成為最大競爭優勢
2020-07-14 10:17:16 作者:夏侯宏穎
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  導向是行動的指引和方向。堅持結果導向,就是以工作成效為標準,以實實在在業績接受檢驗、評判工作。堅持結果導向,就是要看我們大討論大反思大提升的最終成果是不是得到了社會的廣泛認可;就是要看我們的各項政策舉措是不是切實實現了政務服務效率和質量的大幅提升。
  堅持結果導向,需要我們把優惠政策和改革提升舉措落實落地,徹底打通“中梗阻”,激活神經末梢。全市各級各部門要扎實推進落實“一號改革工程”210項改革事項和市政府持續深入優化營商環境《實施意見》,落實好省市“1+12”流程再造措施,聚焦三張問題清單和“優化營商環境十問”,從流程、效率、質量、態度短板改起,改到底、補到位。要持續深化簡政放權、提高審批效率,全面推行“一口接入、全盤推送、提前介入、主動上門”服務機制,克服形式主義、官僚主義,不僅領導干部要親臨一線勇當“施工隊長”,普通工作人員也要主動熱情靠前服務,徹底消除政策業務辦理“中梗阻”“末梢炎”,做到服務無死角、無堵點、無障礙,打通為民服務“最后一公里”“一厘米”。
  堅持結果導向,需要我們積極優化提升良好法制環境和社會人文環境,人人營造最優營商環境。法制環境和社會人文環境是營商環境的風向標,全市上下要牢固樹立“人人都是營商環境、處處事關營商形象、個個都有營商責任”的理念。全市各級各部門要在全面推進依法行政、切實規范市場秩序、建立健全社會誠信體系的同時,加快轉變作風效能,構建“親”“清”新型政商關系,大力營造尊重、愛護、支持、服務企業家的良好環境,增強企業發展信心和底氣。全市各級各部門不僅要將一流服務意識深化到每一名黨員干部職工,更要下沉延伸到分管行業領域每個環節、每個崗位,深度激活整個社會的神經末梢。決不能因為個別看似無關的文明素養、環境衛生、社會氛圍等不和諧現象,破壞全市營商環境整體形象,影響全市雙招雙引工作大局。
  堅持結果導向,需要我們堅持用企業和群眾獲得感幸福感安全感作為評判標準。人民群眾高興不高興、滿意不滿意、答應不答應始終是檢驗我們改善營商環境的一把尺子。要嚴格落實政務服務“好差評”制度,構建統一政務服務大數據平臺,建立覆蓋事前、事中、事后全流程閉環考核機制,實現群眾辦理事項通過線上、線下、現場、離場多種途徑和渠道對政務服務質效進行科學精準評價,并讓評價成績直接關系到每個人的績效和任職評價,切實實現賞罰分明,“動奶酪”、“動位子”,真正讓企業、群眾滿意度成為營商環境成效的閱卷人。
  目標是根本點,問題是著力點,結果是落腳點,堅持目標導向、問題導向、結果導向是辯證統一的有機整體,也是推進營商環境優化的思維導圖和方法路徑。扎實推進全市優化營商環境大討論大反思大提升活動開展,就是要進一步統一思想、凝聚共識,激勵全市廣大黨員干部對標先進補短板、消痛點、通堵點、解難點,著力提升政務服務效率和質量,朝著全省第一、全國前列的目標擔當作為、奮勇前進,真正讓一流營商環境成為淄博最大競爭優勢。


        責任編輯夏侯宏穎
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